Retours et remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, voici comment ça fonctionne :

Délai : Vous disposez de 30 jours après la réception pour demander un retour.

Conditions :

• Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine
• Pour des raisons d'hygiène, les lits pour animaux utilisés ne peuvent être repris, sauf en cas de défaut de fabrication

Comment faire : Écrivez-nous à Lawresmarket@outlook.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 48 heures ouvrables avec la marche à suivre.

Remboursement : Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement est émis sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.